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【东森平台报道】雪乡一导游强迫消费殴打女游客被刑拘 曾称没犯法

黑龙江雪乡旅游宰客事件持续发酵,继国家旅游局表态要求严查“女导游车上强售套票”事件后,近日网络上又曝出雪乡一位男导游打人事件。从录音中可以听出,女游客因拒绝强制消费而被男导游两次扇耳光,该导游甚至理直气壮大喊“我打你怎么啦!”“把视频给我删了……”。

1月16日,界面新闻从黑龙江省大海林林业地区公安局二浪河景区派出所获悉,目前该涉事导游已经被刑拘,案件已经移交刑警处理,正在进一步调查中。

女游客拒绝强制消费被扇耳光

该段导游打人视频从1月14日开始在网络上传播。从曝光的录音来看,当时,导游要求游客一人先交450(元),但遭到游客拒绝,于是这名导游开始辱骂游客,言辞激烈。

根据录音显示,该车游客们最初交了288元,里面包含车费、吃、住。然而男导游在车上又让游客们从他这里购买项目,但游客想到达目的地后自己根据想玩的来交费。可导游不同意,说游客坐他的车,就要让他把这个钱赚了,并扬言“那一会儿我会让你痛苦流涕”“一会我会弄死你,听明白了吗?”“我会说我弄死你”,来威胁女游客。随后,从录音中可以听出,女游客被男导游两次扇耳光,导游甚至理直气壮大喊“我打你怎么啦!”“把视频给我删了……”。

界面新闻记者联系到当时和被打游客同车的一名游客杨同学,她表示事件发生日期为2017年12月24日,“我们交了全部费用之后下车吃饭,车上仅剩四五个女生,然后发生的事情。”

据杨同学介绍,因为这几个女生在导游第一次收费的时候没有交钱,所以到了二浪河,导游让交了钱的游客下车吃饭,留她们几个人在车上,并且再次要求她们交钱购买项目。

由于该游客扔拒绝强制消费,于是发生了导游打人事件。据杨同学称,随后被打女生向二浪河警务室报了警,当晚有警察连夜找同车游客核实情况,并录像取证,称该导游已经被警方追缉,但是否归案尚不清楚。

直到1月16日中午,界面新闻记者从雪乡旅游局管委会工作人员处获悉该名导游在昨日已经被刑事拘留。二浪河景区派出所也证实涉事导游已被刑拘,但是表示“案件正在调查中,无法透露更多情况”。

此外,杨同学还表示,事发第二天早上,他们向雪乡旅游局管委会打了电话,工作人员赶过来帮助游客协商退回了部分费用。对此,界面新闻记者向雪乡旅游局致电询问该导游打人事件,但并未得到回应。记者随后又向雪乡景区致电询问此事,对方工作人员表示不清楚这件事,没有听说所以无法回应。

此前游客称该打人导游为李导,并告诉界面新闻记者其名为李毅国,供职于松花江国际旅行社有限公司。界面新闻注意到,事发第二天即12月25日,松花江国际旅行社有限公司在其官网发布公告,称李毅国在团队服务过程中对游客态度极其恶劣,严重损害公司声誉,决定将其列入黑名单,永不录用。

不过,界面新闻从多位游客处了解到,经雪乡旅游局管委会和当地警方确认,这名李导本名并非李毅国,而是名叫姜力。

雪乡一导游强迫消费殴打女游客被刑拘 曾称没犯法

松花江国际旅行社有限公司网站公告截图

另一辆旅游车上男游客也被打

对于该导游打人事件发生当天的更多情况,界面新闻记者对话了同车游客杨同学。

界面新闻:事发当天什么时候报的案?

杨同学:差不多上午11点12点吧。报案的是被打的那个女生,被打的女生还有她的同伴跟着进去了。我和我姐姐,还有六七个人吧,作为证人,都跟着去了,不过没能进去,让我们在门口等。

界面新闻:导游和他助理也进去了吧?

杨同学:导游进去了,他助理没有。就是问了10多分钟吧,没多久导游就出来了,让我们全部上车,一会就走,说他自己没犯法,他死不了。我们说等着他,因为我们觉得警察不太可能会让他再带团吧。他说:“不用等我,我死不了。”态度很强硬。

杨同学:其实,这个导游还把另外一个车上的男的打得大出血了,应该是我们换雪服的时候,该导游从我们车上下去,又上了另一辆车。12月24号晚上警察找我们也是调查大出血这件事吧,但是这件事报不报案,我们不清楚。

界面新闻:你们换雪服的时候在二浪河景区之前还是之后?该导游同时带着两个旅行车吗?

杨同学:之后。至少两个车。我们从警察和别的被问话的旅行的人了解到的情况就是这样。

界面新闻:从二浪河景区出来上车后,该导游有没有再次强制你们消费?

杨同学:没有,差不多都交了钱了。

关于杨同学提到的“李毅国”还打了另一辆车上的一位男游客之事,界面新闻记者联系到一名自称当时就在另一辆车上的女游客。该游客表示:“就是这个导游,他那天带了两辆车,我们是另一辆车上的,他威胁我们必须交钱。并且好几个人打了我们车上另一个男生,我们报警之后他就跑了。”

国家旅游局要求严查“雪乡导游卖套票”

近日雪乡旅游宰客事件在网上发酵之后不断有导游强制消费的情况被曝光。此前在1月14日,一段“雪乡导游卖套票”的视频在网络上广泛流传。

视频中该女导游放言:“中国雪乡这个地方,一年12个月,它只营业3个月,所以经常有人说的一句话‘九个月磨刀,三个月宰羊’,谁是羊啊,大家都是羊”“所有的票我只打在一张单上,只需要花费1680块钱就可以了……你不去,它是不可以的”等等,逼迫消费者接受1680元的套票,引发网民热议。

1月15日,国家旅游局就此事表态,责成黑龙江省旅游委迅速调查核实,对涉事导游和旅行社要依法严肃查处,绝不姑息。1月15日黑龙江省旅游委回应称,事件发生后已第一时间组成调查组对涉事旅行社和导游进行调查。目前已初步查明,涉事导游为商某某,涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。黑龙江省旅游委正按照法律程序,进一步调查取证,一经核实,将依法依规严肃处罚。

另据北京青年报报道,“雪乡导游车上强售套票”事件被曝光后,哈尔滨多家旅行社已将雪乡低价团下架。目前哈尔滨中国国际旅行社已经没有发往雪乡的低价团,现在只有1180元两天一夜的纯玩团,全程无自费。

黑龙江省也紧急整治旅游市场。据人民日报消息,黑龙江省《诚信旅游建设“红黑名单”管理办法(试行)》日前正式印发。该办法旨在建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制,促进行业健康稳定发展。办法要求,当旅游经营者和从业人员同时符合列入“红名单”和“黑名单”条件时,将其列入“黑名单”。

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